Print.Watch

Toutes les entreprises n'ont pas encore développé spécifiquement de stratégie autour de l'IA. Pourtant, je suis quasiment certain que 99% d'entre elles utilisent déjà des outils IA, sans en être toujours conscientes. Du jeune stagiaire qui se sert de ChatGPT à longueur de journée, sur un compte gratuit, au commercial qui génère les compte-rendus de se visios à l'aide d'un service "gratuit", l'IA s'est déjà immiscée dans la sphère professionnelle. Sans oublier toutes les fonctionnalités dont regorgent les smartphones de dernière génération… C'est ce que l'on appelle la "Shadow AI", par analogie au "Shadow IT", ce terme qui désigne tous les terminaux "fantômes" qui sont plus ou moins connectés au S.I. des entreprises, et qui introduisent de nouveaux risques : smartphones, tablettes, montres connectées, parfois PC personnels… Le Shadow AI, c'est l'angle mort de l'IA que les DSI et les Directions négli...

La difficulté avec l’IA, c’est que si l’on trouve beaucoup de théoriciens et de gourous, on manque d’exemples concrets d’application en entreprise, en particulier dans les PME. En 2023, j’avais publié un livre blanc dans lequel j’essayais d’imaginer les domaines de l’imprimerie dans lesquels l’IA pourrait trouver des usages. Deux ans plus tard, des exemples concrets ont été mis en œuvre dans les imprimeries et chez des spécialistes du packaging. Je vous propose un tour d’horizon des dernières expérimentations que j’ai pu relever dans le panorama européen. Retouche, correction et vectorisation avec Print O’Clock Les toulousains de PrintOclock ont développé une série d’outils IA pour faciliter la vie de leurs clients, en particulier dans le domaine du traitement des fichiers : plusieurs modules sont disponibles dans le Studio ReadyToPrint , pour créer des images, vérifier des fichiers (preflight) ou vectoriser des illustrations. Ce pack d’outils développés en internes répond aux pro...

AI-first : c'est le crédo d'Helloprint. Depuis 2 ans, l'imprimerie en ligne a entamé une transformation spectaculaire, visant à intégrer plus de 56 agents intelligents dans ses processes. En premier lieu, c'est le service client qui a bénéficié de ces nouveautés, pour gérer les S.A.V, les remboursements, les annulations de commandes. Ensuite, le prépresse, avec un traitement 100% automatique des retouches graphiques.  Désormais ce sont les services marketing – pour la création de contenus et le SEO – et la finance – vérification de solvabilité, contrôle de factures, rapprochements – qui sont en train d'être automatisés, avec à la clé, une accélération de l'internationalisation du groupe sans équipe locale. Dans l'article paru dans MT Sprout, les dirigeants d'Helloprint mettent l'accent sur la transformation des métiers de support : les salariés en charge du service client sont désormais devenus des AI Supervisors, chargés de surveiller le fonctionnem...

  Grand format : ExhiPro lance son site marchand pour ses revendeurs, spécialisés en Print & Display (stands, déco, signalétique...); Ce site permet aux revendeurs de configurer leurs produits en temps réel afin d'obtenir des tarifs très rapidement, de transférer leurs fichiers facilement, de suivre leurs BAT et leurs commandes... ( source ) Fulfiller vient de dépasser les 10 millions d'euros de C.A., une très belle performance pour cette imprimerie créée quasi front scratch en moins de 3 ans ( source ) Raja étend son offre d'étiquettes adhésives personnalisables en ligne (découpe droite ou ronde), de 1 à 10 modèles ( source ) Design'n Buy s'intègre à Enfocus PitStop : l'éditeur du designer en ligne DesignO annonce une intégration à PitStop, pour faciliter le preflight et la correction de fichiers PDF. A noter que DesignO 2.3 contient d'autres nouveautés, comme plus de 2500 modèles de packaging FEFCO et ECM, des retraitements automatisés des fichiers via...

Les imprimeries sont aujourd'hui prises en étau, entre d'un côté des hausses de matières premières et d'énergie, et de l'autre, une guerre des prix qui fait rage dans tous les pays, et qui est accentuée par le eCommerce. Beaucoup d'entreprises se sont ruées sur le web-to-print comme une planche de salut, mais en oubliant parfois d'avoir une vision globale des flux internes, ce qui a conduit à une multiplication de silos entre les services.  Face à ce constat, et fort d'une longue expertise dans les workflows d'imprimerie, Four Pees publie aujourd'hui un livre blanc qui explique les bénéfices de l'automatisation connectée pour casser ces silos, faciliter la diffusion d'information et faire gagner du temps à différents niveaux des processus métiers. L'objectif ? Apporter la scalabilité qui fait encore cruellement défaut à nombre d'imprimeries, grâce à à l'intégration des différentes briques du système d'information et à l'au...