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Le spécialiste de l'imprimerie en ligne "OnlinePrinters" vient de lancer une nouvelle offre garantissant les meilleurs prix à ses clients. S'ils trouvent un article comparables à un tarif moins élevé chez un concurrent, les clients pourront bénéficier de ce prix chez OnlinePrinters, avec une remise additionnelle équivalente à 2,5% du prix de la concurrence.  Plus d'informations sur  https://www.onlineprinters.fr/c/lp/qualite-service-confiance?opt_source=rtb-best-price#rtb-3

  Mixam continue ses partenariats communautaires, avec Kickstarter dans le crowdfunding, pour développer les programmes de crowdfunding liés aux BD et à l'édition ( source ) Une étude montre le pouvoir du marketing olfactif dans les campagnes de marketing direct ( source ) FlyerAlarm ajoute les gammes de papiers Gmund à son offre produit ( source ) Radixweb, éditeur de la plateforme OnPrintShop, célèbre son 25 anniversaire ( source ) Canva dope sa création de vidéo avec l'IA Veo3 de Google ( source ) Claranova cède sa branche PlanetArt pour se focaliser sur le logiciel SaaS ( source )

Je vous partageais la semaine dernière mon analyse de l'activité des imprimeries en ligne françaises, avec une tendance plutôt morose depuis le début d'année, hormis chez certains spécialistes ou dans des web-to-printers de taille moyenne. L'Espagne connait depuis plusieurs mois une embellie économique : le chômage (même s'il reste au-dessus des 10%) diminue, l'économie est en croissance grâce aux commandes publiques et au tourisme. Le e-commerce est également en plein essor, avec une croissance supérieure à 10% sur 2024 : la transformation numérique des PME espagnoles s'accélère clairement depuis la pandémie, et les consommateurs espagnols ont massivement adopté le réflexe "achat en ligne", en particulier sur mobile. Recul des leaders et guerre des promos Malgré ces éléments macro-économiques favorables. l'analyse des audiences des principales plateformes d'imprimerie en ligne montre une fréquentation en retrait par rapport à 2022 et 2023. Co...

  Probo ouvre sa propre unité de production en Allemagne, avec une implantation prévue début juillet 2025 à Bad Hersfeld (sud-est de Kassel, Hesse). Probo a choisi cette option pour mieux servir ses revendeurs allemands, plutôt que de tout centraliser aux Pays-Bas. La nouvelle usine de Bad Hersfeld occupera une surface de 10 000 m2, ce qui représente 40% de la taille de sa principale usine aux Pays-bas ( source ) Canva taille des croupières à Adobe,  sur le segment des PME : c'est un ancien cadre qui le dit dans une interview, en pointant la menace croissante que représente la société de Melanie Perkins pour le leader historique de la PAO ( source ) Mixam lance un nouveau programme de fidélité "Save on Print" avec 5 niveaux de fidélité selon le cumul d'achats réalisés. Les clients les plus actifs bénéficient de réductions sur les prix, d'un support client dédié et d'accès privilégié aux nouveautés et aux promos ( source ) Le directeur général de HP partage s...

L'IA en pratique : je suis très fier du déploiement du chatbot IA d'assistance client sur le site GT2I.com. Disponible en 3 langues, ce chatbot répond à des problématiques multiples grâce à une interface unique : conseiller les clients dans leurs choix de produits, les renseigner sur l'état de leur commande et le suivi de livraison, permettre d'intervenir sur la commande avant son expédition, et apporter des renseignements sur des sujets généraux. Ce nouveau chatbot permet également des escalades vers les outils de ticketing internes. Ces chatbots d'assistance clients constituent de mon point de vue l'une des avancées les plus rapides que permet l'IA aujourd'hui en eCommerce. En effet, l'IA permet des réponses transverses à des problématiques multiples et différentes, en interconnectant des outils hétérogènes, ce qui nécessitait auparavant plusieurs outils qui avaient du mal à dialoguer entre eux. Par ailleurs, les moteurs d'IA en langage naturel...