La traction du eCommerce est en train de modifier profondément l'industrie du packaging
Cette semaine, j'ai lu deux articles très intéressants sur l'impact du eCommerce dans la filière packaging. Forcément, ce sont deux sujets qui me parlent :-) Ce qui est intéressant, c'est de voir à quel point l'industrie du packaging est en train d'adapter ses processes et ses produits aux besoins des clients du e-commerce, qui ont des problématiques, des besoins et une croissance bien différents des acteurs traditionnels du marché. Parmi les sujets que ces deux articles abordent, je relève en particulier la nécessité de l'efficacité, de la résistance et de la rentabilité, associées à un retour facilité et, last but not least, un besoin de reconnaissance pour accroître la fidélité du client. Je vous conseille de lire ces deux articles, avec notamment le témoignage de CDiscount :